CE
Estrategia
Comunicación estratégica
Planificación, mensajes y narrativas para políticas, servicios, proyectos e iniciativas públicas.
Comunicación estratégica · Transformación digital · Servicios y ciudadanía
Hacer comprensible la transformación
Soy comunicadora especializada en comunicación estratégica y transformación digital, con experiencia en servicios digitales, gestión pública y articulación institucional. Trabajo para hacer comprensibles procesos, servicios y tecnologías, con una mirada centrada en las personas y en su relación con el Estado.
Comunicación · Transformación · Ciudadanía
Comunicación estratégica, transformación digital y servicios con enfoque ciudadano.
Comunicación, transformación y ciudadanía
Mi trayectoria conecta comunicación estratégica, transformación digital, servicios y ciudadanía. He trabajado en proyectos y servicios de alcance nacional, coordinación de equipos y articulación institucional. Actualmente coordino el Equipo de Difusión de la Secretaría de Gobierno y Transformación Digital de la PCM y lidero la implementación de su Plan de Difusión.
TD
TRANSFORMACIÓN
Transformación digital
Experiencia en gobierno digital y en iniciativas vinculadas con IA, ciberseguridad, datos, innovación digital y modernización del Estado.
SC
Personas
Servicios y ciudadanía
Contenidos y servicios orientados a las personas, con énfasis en lenguaje ciudadano, accesibilidad, UX Content y experiencia de usuario.
GA
Gestión
Gestión y articulación
Coordinación de equipos, planificación, seguimiento y articulación entre áreas técnicas, decisores y objetivos institucionales.
Servicios, proyectos y transformación
Una parte importante de mi experiencia se ha desarrollado en productos y servicios digitales de alcance nacional, donde comunicación, tecnología y necesidades ciudadanas se encuentran para generar utilidad pública.
Producto digital · Product Owner
gob.pe/coronavirus
Plataforma que centralizó información oficial, orientación y servicios digitales del Estado durante la emergencia por COVID-19.
Servicio público digital
Pongo el Hombro y vacunación
Contenidos y servicios digitales vinculados con el proceso nacional de vacunación.
Experiencia ciudadana
Gob.pe
Diseño y optimización de contenidos bajo criterios de lenguaje ciudadano, accesibilidad, SEO y experiencia de usuario; capacitación a servidores públicos.
Investigación y transformación
Necesidades ciudadanas y plataformas
Participación en investigación para servicios digitales y coordinación de migraciones de plataformas como GeoPerú, Talento Digital, Transformación Digital en el Perú.
Trayectoria
Mi experiencia combina comunicación estratégica, transformación digital, servicios, coordinación de equipos y articulación institucional en el sector público.
Analista de Difusión en Ciudadanía Digital
Coordinadora del Equipo de Difusión desde diciembre de 2023
- Lidero la planificación y articulación de las acciones de comunicación y difusión de la SGTD.
- Dirigí la formulación de los Planes de Difusión de Gobierno y Transformación Digital 2024, 2025 y 2026 y tengo a mi cargo su coordinación y seguimiento.
- Diseño estrategias para políticas, servicios e iniciativas vinculadas con transformación digital, IA, ciberseguridad, datos e innovación.
- Acompaño el posicionamiento comunicacional de servicios digitales con criterios de lenguaje ciudadano, accesibilidad y UX Content.
Especialista de Contenidos Digitales
Servicios digitales centrados en las personas
Desarrollo y optimización de contenidos y servicios digitales, investigación de necesidades ciudadanas, capacitación a servidores públicos y opinión técnica sobre servicios digitales y estrategias de comunicación.
Gestora de contenidos de redes sociales
Comunicación pública en contexto de emergencia sanitaria
Comunicadora digital
Contenidos, plataformas y comunicación audiovisual
Comunicadora
Gestión del cambio y transformación digital
Comunicadora digital
Innovación regional y comunicación digital
Directora de proyectos
Dirección de proyectos de comunicación
Experiencia previa: comunicación digital, producción editorial y de eventos, reportería, producción y conducción en radio y televisión entre 1995 y 2007.
Ponencias y representación institucional
Compartir conocimiento también transforma
He participado como ponente en espacios dirigidos a comunicadores, periodistas y servidores públicos sobre inteligencia artificial, comunicación y transformación digital.
La inteligencia artificial en la comunicación públicaPCM · 2026
Gobierno y Transformación DigitalCongreso de la República · 2026
IA generativa con enfoque en la comunicaciónDevida · 2026
IA en la comunicación gubernamentalPCM · 2025
Publicaciones
Textos sobre comunicación, desinformación, ciudadanía y entornos digitales.
Por qué se comparten noticias falsas en redes sociales
Análisis del caso peruano durante la crisis del coronavirus.
Leer publicaciónAccesibilidad en Gob.pe: orientación para todas las personas
Accesibilidad, contenidos digitales y orientación ciudadana para servicios públicos más comprensibles.
Leer artículoLíneas de interés
Temas que atraviesan mi experiencia profesional y académica, y que quiero seguir desarrollando en los próximos años.
Línea académica
Desinformación y confianza digital
Estudio de las fake news, el comportamiento de las audiencias y los nuevos desafíos para la confianza en entornos digitales.
Con investigación publicada sobre el caso peruano.
Línea profesional
IA y comunicación
Uso de inteligencia artificial con criterio, supervisión humana y responsabilidad, especialmente en comunicación pública.
#IAConCriterio
Línea de desarrollo
Ciudadanía digital
Servicios, capacidades, confianza, derechos y participación de las personas en un Estado cada vez más digital.
Un ámbito que quiero seguir profundizando.
La tecnología potencia nuestro trabajo, pero el criterio, la estrategia y la responsabilidad siguen estando en nuestras manos.#IAConCriterio
Formación
Una trayectoria de aprendizaje continuo en comunicación, gestión pública, transformación digital, servicios y dirección de proyectos.
Formación académica
Maestría en ComunicacionesUniversidad Nacional Mayor de San Marcos · Egresada
Comunicación SocialUniversidad Nacional Mayor de San Marcos · Licenciada
Especialización y formación ejecutiva
Gestión Estratégica de la Comunicación GubernamentalUNICA · 2026
Transformación Pública Digital: habilidades para el futuroINAP España · 2025
Google Project Management Professional CertificateGoogle · 2024
Gobernabilidad e Innovación PúblicaPUCP · 2023
Ver formación complementaria
- Gobierno Digital · Universidad Continental, 2021.
- Gobernabilidad, Gerencia Política y Gestión Pública · PUCP, 2021.
- Gestión Pública · USMP, 2019.
- Comunicación Digital para la Gestión Pública · USMP, 2017.
- Formación adicional en IA, prospectiva, datos, comunicación estratégica, manejo de crisis, UX Writing, Design Thinking y metodologías ágiles.
Contacto
Conversemos
Me interesa conectar con profesionales, instituciones y proyectos vinculados con comunicación estratégica, transformación digital, servicios, ciudadanía, gestión pública e inteligencia artificial.